Política de Privacidade

CASA VERDE LTDA · versão 1 · atualizada em 22/10/2026

Esta política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais a CASA VERDE LTDA (CASA VERDE LTDA, CNPJ 42.386.993/0001-21) trata quando você simula, contrata ou acompanha a energia solar por assinatura, para que usamos esses dados e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem cuida dos seus dados

A CASA VERDE LTDA é a controladora dos seus dados pessoais: é ela quem decide como e para que eles são usados. Endereço: Avenida Mandacaru, 4943 · SALA 02 · Jardim Munique · CEP 87083-253, Maringa/PR. Contato: — · (55) 449990-3092.

2. Quais dados tratamos

Identificação: nome, CPF ou CNPJ e, para empresas, a razão social e o nome do representante.
Contato: telefone (WhatsApp) e e-mail.
Conta de luz: o valor da conta, a unidade consumidora (UC), o endereço da instalação, o histórico de consumo, a classe e o titular, como aparecem na fatura da distribuidora.
Contratação e assinatura: a proposta, o contrato, a assinatura eletrônica e as evidências dela (data e hora, endereço IP, navegador, código de confirmação enviado por e-mail ou WhatsApp e o resumo criptográfico do documento).
Portal do cliente: a sua senha (guardada de forma cifrada, nunca em texto) e os acessos.
Faturas e economia: os créditos de energia, os descontos e os pagamentos.
Navegação: o endereço IP e os dados técnicos necessários para a segurança do site.

3. Para que usamos e com que base legal

Simular a sua economia e preparar a proposta que você pediu: procedimentos preliminares de um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
Fazer e cumprir o contrato: aderir você ao consórcio ou à cooperativa, cadastrar a sua UC junto à distribuidora, ratear os créditos de energia e emitir as faturas (art. 7º, V).
Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive as da ANEEL (Resolução Normativa nº 1.059/2023) e as fiscais (art. 7º, II).
Comprovar a assinatura e nos defender em processos: exercício regular de direitos (art. 7º, VI).
Proteger o site e as contas contra fraude e acesso indevido: legítimo interesse e prevenção à fraude (art. 7º, IX, e art. 11, II, "g").
Falar com você sobre a proposta, o contrato e as faturas pelos canais que você informou (art. 7º, V). Ofertas e novidades, só com o seu consentimento, que você pode retirar quando quiser (art. 7º, I).

4. Com quem compartilhamos

A distribuidora de energia (Copel): para cadastrar a sua UC e aplicar os créditos na sua conta de luz. Isso é necessário para o serviço funcionar.
Provedores que trabalham para nós, só no necessário: a plataforma de gestão OrbitPower e a hospedagem dos sistemas, o envio de e-mails e de mensagens de WhatsApp (Meta), e os meios de pagamento.
Autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Não vendemos os seus dados. Os provedores só podem usá-los para nos prestar o serviço, com contratos que os obrigam a protegê-los. Alguns provedores podem guardar dados fora do Brasil, sempre com as garantias exigidas pela LGPD (art. 33).

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto o contrato estiver ativo e, depois, pelo prazo que a lei exige ou permite: em regra até 5 anos para os dados fiscais e de contrato, e o tempo necessário para nos defender em processos.
Simulações e propostas que não viraram contrato: até 12 meses depois do último contato.
Registros de acesso ao site: 6 meses (Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014).

Depois desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados.

6. Como protegemos

Usamos conexão cifrada (HTTPS), senhas guardadas com cifra forte, acesso restrito por perfil a quem precisa dos dados para trabalhar, registro das ações e cópias de segurança. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo: confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação do que for desnecessário ou tratado em desacordo com a lei; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; retirar o consentimento, quando ele for a base; e se opor a um tratamento. Alguns dados precisam ser mantidos enquanto houver contrato ou obrigação legal; quando for o caso, explicaremos o motivo. Você também pode reclamar à ANPD (www.gov.br/anpd).

8. Cookies

O site usa apenas os cookies necessários para funcionar: manter você conectado no portal do cliente e na assinatura e proteger contra abusos. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

9. Encarregado de dados (DPO) e contato

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o nosso encarregado: o encarregado de dados da CASA VERDE LTDA, pelo e-mail —. Respondemos em até 15 dias.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor fica sempre neste endereço, com a data da última atualização. Se a mudança for relevante, avisaremos pelos canais que você informou.

2. Quais dados tratamos

Identificação: nome, CPF ou CNPJ e, para empresas, a razão social e o nome do representante.

Contato: telefone (WhatsApp) e e-mail.

Conta de luz: o valor da conta, a unidade consumidora (UC), o endereço da instalação, o histórico de consumo, a classe e o titular, como aparecem na fatura da distribuidora.

Contratação e assinatura: a proposta, o contrato, a assinatura eletrônica e as evidências dela (data e hora, endereço IP, navegador, código de confirmação enviado por e-mail ou WhatsApp e o resumo criptográfico do documento).

Portal do cliente: a sua senha (guardada de forma cifrada, nunca em texto) e os acessos.

Faturas e economia: os créditos de energia, os descontos e os pagamentos.

Navegação: o endereço IP e os dados técnicos necessários para a segurança do site.

3. Para que usamos e com que base legal

Simular a sua economia e preparar a proposta que você pediu: procedimentos preliminares de um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).

Fazer e cumprir o contrato: aderir você ao consórcio ou à cooperativa, cadastrar a sua UC junto à distribuidora, ratear os créditos de energia e emitir as faturas (art. 7º, V).

Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive as da ANEEL (Resolução Normativa nº 1.059/2023) e as fiscais (art. 7º, II).

Comprovar a assinatura e nos defender em processos: exercício regular de direitos (art. 7º, VI).

Proteger o site e as contas contra fraude e acesso indevido: legítimo interesse e prevenção à fraude (art. 7º, IX, e art. 11, II, "g").

Falar com você sobre a proposta, o contrato e as faturas pelos canais que você informou (art. 7º, V). Ofertas e novidades, só com o seu consentimento, que você pode retirar quando quiser (art. 7º, I).

4. Com quem compartilhamos

A distribuidora de energia (Copel): para cadastrar a sua UC e aplicar os créditos na sua conta de luz. Isso é necessário para o serviço funcionar.

Provedores que trabalham para nós, só no necessário: a plataforma de gestão OrbitPower e a hospedagem dos sistemas, o envio de e-mails e de mensagens de WhatsApp (Meta), e os meios de pagamento.

Autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto o contrato estiver ativo e, depois, pelo prazo que a lei exige ou permite: em regra até 5 anos para os dados fiscais e de contrato, e o tempo necessário para nos defender em processos.

Simulações e propostas que não viraram contrato: até 12 meses depois do último contato.

Registros de acesso ao site: 6 meses (Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014).

Depois desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados.

6. Como protegemos

7. Seus direitos